Erfolg mit Menschen
Wesentliche Voraussetzungen einer gelungenen Verhandlung sind Vertrauen, Information, angemessene Kommunikation, Kreativität, Flexibilität, gegenseitige Wertschätzung und eine strukturierte Vorbereitung! Die genaue Kenntnis der Absichten und Motive des Verhandlungspartners, ausreichende Informationen und Hintergrundwissen über die Situation und den Verhandlungskontext sowie ein sach- und personengerechtes Kommunikationsverhalten sind weitere Bausteine für den Verhandlungserfolg nach dem Harvard Konzept und der Spieltheorie im Einkauf und Vertrieb.
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